在2024成都國(guó)際車展，遠(yuǎn)航汽車攜旗下Y6、Y7、H8、H9等重磅車型亮相，成為車展一大看點(diǎn)，展臺(tái)上人潮洶涌，觀眾對(duì)于遠(yuǎn)航的幾款新車充滿了好奇。我們也在媒體日當(dāng)天對(duì)大運(yùn)集團(tuán)董事長(zhǎng)遠(yuǎn)勤山先生、乘用車銷售副總經(jīng)理蘇尉先生、產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)王震先生，進(jìn)行了媒體群訪，就大家關(guān)注的問題進(jìn)行深入討論和交流，以下為群訪實(shí)錄：
記者：我最近在北京藍(lán)色港灣看到遠(yuǎn)航的店，包括在很多機(jī)場(chǎng)看到遠(yuǎn)航的廣告，想問一下遠(yuǎn)航汽車渠道是如何布局的？
遠(yuǎn)勤山：對(duì)于規(guī)模比較大的城市，比如省會(huì)級(jí)城市我們采用直營(yíng)模式、自己布局。對(duì)于規(guī)模小一點(diǎn)的城市，比如一般的地級(jí)、縣級(jí)城市，我們采取經(jīng)銷商合作模式。因?yàn)榇蟪鞘虚T店布局的投入比較大，一個(gè)門店少則三五百萬，多則千八百萬，在現(xiàn)階段讓經(jīng)銷商布局它們可能會(huì)感覺到吃力，所以目前總的布局原則是：所有的省會(huì)城市由我們直接布局；一般的地級(jí)、縣級(jí)城市采取經(jīng)銷商合作模式。
記者：現(xiàn)在車市的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，大家都說未來可能會(huì)只剩下6-7家或者更少，遠(yuǎn)航汽車作為一個(gè)新品牌，您對(duì)目前的表現(xiàn)滿意嗎？
遠(yuǎn)勤山：大家看到我們有四款高端的遠(yuǎn)航汽車，雖然我們?cè)诿襟w發(fā)布的時(shí)間比較早，但是我們還是必須要把產(chǎn)品的技術(shù)、質(zhì)量做到非常穩(wěn)定才會(huì)大規(guī)模推向市場(chǎng)。大家都知道，一輛新能源車的功能非常多，比如我們的遠(yuǎn)航車上有5000多項(xiàng)功能，如果穩(wěn)定性不好，在市場(chǎng)上跑的越多，服務(wù)就不一定能跟得上。目前我們做了幾百輛試驗(yàn)車，反復(fù)測(cè)試驗(yàn)證，一開始我們把車銷售給朋友熟人比較多一些，就是讓他們先感受車的質(zhì)量，再提出反饋意見。目前來看，大家的反饋非常好。所以從現(xiàn)在就開始大規(guī)模市場(chǎng)交付，同時(shí)這次我們也對(duì)標(biāo)準(zhǔn)版、低配版車型的價(jià)格進(jìn)行了幅度比較大的調(diào)整，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力就更強(qiáng)了。
目前我們遠(yuǎn)航車的出口訂單非常多，并且訂的還都是高配車型。但是在國(guó)內(nèi)，大家都認(rèn)為一個(gè)新品牌可能在20萬左右會(huì)更好賣一些，如果要賣到40-50萬，就需要3年的品牌認(rèn)知過程。所以說一個(gè)新品牌要想在市場(chǎng)上表現(xiàn)的好，最少需要兩年時(shí)間，甚至要三四年。
我們遠(yuǎn)航汽車在去年11、12月份才正式銷售，到現(xiàn)在還不到一年的時(shí)間，所以銷量如何還是要拿產(chǎn)品說話，你的產(chǎn)品好、價(jià)格優(yōu)，就更有競(jìng)爭(zhēng)力。我覺得對(duì)于現(xiàn)階段中國(guó)的消費(fèi)者來說是一個(gè)買車的最佳幸福時(shí)刻，因?yàn)楝F(xiàn)在的新能源車確實(shí)“物太美、價(jià)太優(yōu)”。大家對(duì)現(xiàn)在的消費(fèi)趨勢(shì)有一定的誤解，就像房地產(chǎn)和股市一樣，房地產(chǎn)價(jià)格很高的時(shí)候，大家都在搶著買，價(jià)格低了反而不買了；股票漲了大家搶著買、股票落了大家都在拋售。所以對(duì)于中國(guó)的消費(fèi)者來說，盲目的跟風(fēng)是一個(gè)損失，因此要理性判斷，什么是物有所值？什么是最佳時(shí)期？車企競(jìng)爭(zhēng)最激烈的時(shí)候才是消費(fèi)者的最佳時(shí)期。
記者：我們都知道當(dāng)下80、90、00后的Z時(shí)代的群體已經(jīng)成為目前汽車消費(fèi)市場(chǎng)的主力軍，遠(yuǎn)航汽車如何精準(zhǔn)把控這樣的Z時(shí)代消費(fèi)者？
遠(yuǎn)勤山：我認(rèn)為不論是年輕人、還是年齡大的人，大家對(duì)于豪華車的一些認(rèn)知是共識(shí)的，就是第一車要漂亮，第二質(zhì)量要好，第三技術(shù)要先進(jìn)，最后價(jià)格要更優(yōu)。顏值方面，對(duì)比市面上的競(jìng)品車型，有的車前面好看后面欠佳，有的后面好看前面不好看，大家可以現(xiàn)場(chǎng)看一下我們的遠(yuǎn)航汽車，不管是前面、后面、側(cè)面都非常的漂亮。然后你可以坐到車?yán)锔惺芤幌驴臻g，空間非常的大，但開起來還非常的靈活。技術(shù)先進(jìn)性方面我簡(jiǎn)單說一下，比如大家走到車跟前車門可以自動(dòng)打開，走開三四米能自動(dòng)關(guān)閉；車輛行駛時(shí)有小孩忘關(guān)門時(shí)能夠自動(dòng)關(guān)上；通過智聯(lián)APP,在幾千公里外都能夠遙控打開車門并啟動(dòng)；平常自己開車忘記帶手機(jī)和鑰匙也沒問題，可以通過人臉識(shí)別開門；還有全域800V超級(jí)快充技術(shù)等等，都是行業(yè)一流甚至超前的技術(shù)。最后在價(jià)格方面也非常的合理。所以綜合來講，我對(duì)于遠(yuǎn)航汽車的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)前景非常的有信心。
記者：大家都知道電動(dòng)車行業(yè)非常的卷，大家不是在卷價(jià)格就是在卷技術(shù)，遠(yuǎn)航汽車既是一個(gè)老品牌又是一個(gè)新勢(shì)力，您認(rèn)為在將來卷的過程中是卷成本重要還是卷技術(shù)重要？
遠(yuǎn)勤山：我感覺都重要，如果說哪一個(gè)更重要，我覺得技術(shù)更重要。大家都知道，現(xiàn)在的技術(shù)已經(jīng)滿足了消費(fèi)者很多之前想不到的需求，包括我自己開了30多年的車，也研究了30多年的車，都想不到曾經(jīng)幻想中的一些功能現(xiàn)在都變成了現(xiàn)實(shí)，比如車門自動(dòng)打開自動(dòng)關(guān)閉等等，這都是技術(shù)進(jìn)步的力量。 再比如說電動(dòng)車大家感覺還是有焦慮，主要原因是充電樁少、充電速度慢。其實(shí)充電速度慢還是技術(shù)問題，現(xiàn)在全域800V超級(jí)快充技術(shù)，以后再升級(jí)就真的和油車加油速度一樣了。充電樁也一樣，現(xiàn)在樁少是因?yàn)殡妱?dòng)車保有量少不賺錢，只要是電動(dòng)車保有量多了，充電樁賺錢了自然就有人投資布局，現(xiàn)在新能源車銷量無論國(guó)內(nèi)還是國(guó)外每年都在快速增長(zhǎng)，新能源車市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)了車企就會(huì)多賺錢，賺錢了就會(huì)在技術(shù)上大投入，技術(shù)先進(jìn)、規(guī)模大了，成本就會(huì)降低，就會(huì)形成良性循環(huán)。所以說技術(shù)和成本都重要，但技術(shù)更重要。
記者：在座的媒體朋友可能不知道，遠(yuǎn)航汽車在上海東方明珠塔下面已經(jīng)隆重亮相了好幾個(gè)月，吸引了陸家嘴大量金領(lǐng)、白領(lǐng)紛紛駐足觀看，大家對(duì)這款車非常的感興趣，我有一個(gè)小問題，購(gòu)買遠(yuǎn)航之后的售后保障如何？
遠(yuǎn)勤山：關(guān)于售后服務(wù)，我們?cè)谏虾Ｓ?-7家門店，既有商超店也有4S店。我們?cè)诿總€(gè)城市最少要有一家4S店，4S店既能賣車也能服務(wù)，商超店可能只能賣車沒法服務(wù)，所以在每個(gè)城市首先在售后服務(wù)上要跟得上，有的城市不一定有銷售網(wǎng)點(diǎn)，但必須要有售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，包括縣級(jí)城市都是這樣。不能說一個(gè)消費(fèi)者在縣城買車，最后跑到省會(huì)城市服務(wù)，這樣就會(huì)對(duì)消費(fèi)者的時(shí)間、費(fèi)用等造成影響。所以現(xiàn)在我們首先在省會(huì)城市布局服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，下一步會(huì)逐步在地級(jí)、縣級(jí)城市布局，致力于為每一位遠(yuǎn)航消費(fèi)者提供專業(yè)、及時(shí)、全方位的貼心服務(wù)。
記者：未來我們覺得電動(dòng)汽車的競(jìng)爭(zhēng)在智駕方面會(huì)非常激烈，遠(yuǎn)航汽車的智駕是有自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，還是選擇像其他品牌一樣跟大廠合作？
遠(yuǎn)勤山：我認(rèn)為不是所有的事情都要自己來做，比如我們要找一個(gè)翻譯是英語八級(jí)，如果我們自己學(xué)可能10年才能達(dá)到七級(jí)，有可能都達(dá)不到七級(jí)，但10年時(shí)間都過去了你什么事情都做不成。所以說專業(yè)的人干專業(yè)的事，成本更低、速度更快、效果更好。因此在很多先進(jìn)技術(shù)上我們采取的是合作共研的模式。在這種模式下，我們的許多智駕功能都能得到快速釋放，比如說自動(dòng)泊車，車位寬2.5米我們的車壓住線就能倒進(jìn)去，不用握方向盤。關(guān)于自動(dòng)駕駛，我認(rèn)為5-10年內(nèi)中國(guó)的很多地方都會(huì)放開，這樣就會(huì)對(duì)自動(dòng)駕駛的技術(shù)提出很高的標(biāo)準(zhǔn)要求，特別是安全方面的標(biāo)準(zhǔn)，所以這樣的技術(shù)還是要讓專業(yè)的團(tuán)隊(duì)去干專業(yè)的事，然后我們來合作，但是這種先進(jìn)技術(shù)我們不是拿來就用，而是要嫁接合作，要按照我們的要求來開發(fā)，從而達(dá)到最佳的效果。如果這些技術(shù)全讓我們自己開發(fā)，投入會(huì)很大、時(shí)間會(huì)很長(zhǎng)，技術(shù)還不一定排在前面。如果我們都和世界頂尖的頭部企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略合作，我們的綜合技術(shù)就會(huì)領(lǐng)先。
記者：和華為有合作嗎？
遠(yuǎn)勤山：我們和華為有多項(xiàng)合作，兩次發(fā)布會(huì)華為高管都為我們站臺(tái)賦能，比如遠(yuǎn)航車上的整車域控制器、網(wǎng)關(guān)、轉(zhuǎn)向、熱管理系統(tǒng)，我們都和華為進(jìn)行了合作。對(duì)于電子電氣架構(gòu)、一體化智能底盤集成技術(shù)、剎車系統(tǒng)等技術(shù)我們是和博世合作。它們?cè)诟髯灶I(lǐng)域都是世界最先進(jìn)的技術(shù)，但是在其他領(lǐng)域確不一定最先進(jìn)，因此我們要做的就是把這些最先進(jìn)的技術(shù)整合到一起，把產(chǎn)品做到綜合技術(shù)世界第一。
記者：這兩年各車企創(chuàng)始人們都在做個(gè)人的IP賬號(hào)，請(qǐng)問遠(yuǎn)董近期有做自己IP賬號(hào)的打算嗎？
遠(yuǎn)勤山：對(duì)于做個(gè)人IP賬號(hào)的問題，我認(rèn)為還是先埋頭把產(chǎn)品做好，讓市場(chǎng)滿意、讓消費(fèi)者感到幸福，然后再做個(gè)人賬號(hào)效果會(huì)更好。同時(shí)我認(rèn)為一款產(chǎn)品到底怎么樣，關(guān)鍵是要放在一起比較，如果只是媒體宣傳，你自己說第一、第二，可能是，也可能不是，但消費(fèi)者最后說好才是真正的好。歸根結(jié)底，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，我認(rèn)為國(guó)產(chǎn)幾十萬的電車都比幾百萬的油車都要好，至于好到什么程度，到底誰是第一、第二，最后還是需要市場(chǎng)檢驗(yàn)，讓消費(fèi)者來評(píng)價(jià)。
記者：遠(yuǎn)航汽車在海外市場(chǎng)的拓展情況如何？未來有哪些規(guī)劃布局呢？
遠(yuǎn)勤山：目前中國(guó)的汽車產(chǎn)品在海外市場(chǎng)已經(jīng)占了非常多的份額，我們集團(tuán)旗下的大運(yùn)和遠(yuǎn)航品牌也不例外。我們的產(chǎn)品在中東、南美、東南亞等區(qū)域都銷售的非常不錯(cuò)，為什么目前在歐美等西方國(guó)家銷售會(huì)少一點(diǎn)，因?yàn)檫@些地方需要認(rèn)證，我們目前正全力推進(jìn)歐盟產(chǎn)品認(rèn)證，其中悅虎及遠(yuǎn)航車型已取得歐盟小批量認(rèn)證，下一步即將開展批量認(rèn)證。而我們?cè)诓恍枰獨(dú)W盟認(rèn)證的國(guó)家現(xiàn)在就已經(jīng)開始了大規(guī)模銷售，有的客戶去年都交了幾十萬美元的遠(yuǎn)航訂金，為什么現(xiàn)在才交付，就是我們覺得還是要通過反復(fù)的測(cè)試，最終要交付給客戶質(zhì)量最好的的產(chǎn)品，因?yàn)橐坏┯匈|(zhì)量問題在國(guó)外維修成本非常高。
最近我們就會(huì)向海外發(fā)運(yùn)大量的遠(yuǎn)航車，海外的客戶對(duì)遠(yuǎn)航車進(jìn)行深度的試駕測(cè)試，無論是外觀、內(nèi)飾，還是操控、智能化，我們都走在了前面。特別是我們?cè)诤Ｍ馐袌?chǎng)開發(fā)的一項(xiàng)將手機(jī)和大屏聯(lián)動(dòng)的技術(shù)，獲得了客戶的交口稱贊，因?yàn)楹Ｍ馐袌?chǎng)會(huì)使用多種語言，導(dǎo)致目前的車載導(dǎo)航在有的地區(qū)無法使用，所以用手機(jī)和大屏聯(lián)動(dòng)的技術(shù)就很好地解決了這個(gè)問題，這樣手機(jī)的功能就能夠在大屏上同步應(yīng)用，非常的方便，海外客戶對(duì)這個(gè)功能非常的感興趣，非常受歡迎。他們感覺在國(guó)外幾百萬的車上面都沒有這種功能，遠(yuǎn)航幾十萬的車有這個(gè)功能，讓他們對(duì)遠(yuǎn)航這個(gè)產(chǎn)品非常的有信心。通過這樣的產(chǎn)品打造和渠道布局，我們預(yù)計(jì)在不久的將來，我們產(chǎn)品在海外的銷售額要占到企業(yè)整體銷售額的40%，甚至更高，并且出口都是賺錢的。
記者：我們都知道樓市有金九銀十，馬上到9月了，您對(duì)車市“金九銀十”是怎么樣看的？
蘇尉：金九銀十是傳統(tǒng)意義上的汽車銷售旺季，在這個(gè)階段，對(duì)于主機(jī)廠來說，挑戰(zhàn)和機(jī)遇都是很大的，在銷售渠道布局和銷售政策上面，我們會(huì)更傾向于貼近消費(fèi)者，這是其一。
第二，消費(fèi)者在此期間的消費(fèi)購(gòu)車會(huì)更趨向于關(guān)注技術(shù)、關(guān)注品質(zhì)和關(guān)注性價(jià)比。所以在金九銀十的時(shí)候，從傳統(tǒng)意義上來講銷量會(huì)上升很多。
這次成都車展也恰巧在金九銀十銷售旺季的階段內(nèi)，所以在本次車展，我們對(duì)遠(yuǎn)航Y(jié)6和H8的相關(guān)銷售政策進(jìn)行了較大幅度的調(diào)整。在中國(guó)新能源車市場(chǎng)，現(xiàn)在大家都在說一個(gè)字叫卷，國(guó)企在卷，私企也在卷。既然卷，那我們也參戰(zhàn)，我們也卷出一個(gè)新的高度。所以在這次成都車展，我們對(duì)遠(yuǎn)航Y(jié)6調(diào)整至最低19.98萬起，81度電版本的車型，標(biāo)配的都有L2智能駕駛和自動(dòng)泊車、遙控泊車，這些智駕系統(tǒng)全部都有，所以在5.3米車長(zhǎng)、2米寬的D級(jí)行政轎車?yán)锩妫覀儜?yīng)該獨(dú)樹一幟；遠(yuǎn)航H8的最底價(jià)我們下拉到了21.98萬，一樣標(biāo)配L2智能駕駛和自動(dòng)泊車、遙控泊車，對(duì)于6座豪華SUV、車身尺寸近5.3米尺寸的車型來說，我們應(yīng)該是沒有任何對(duì)手的。因此我們對(duì)金九銀十的整個(gè)銷售還是非常有信心的。
記者：關(guān)于遠(yuǎn)航的加盟商政策有什么布局？
蘇尉：我們的銷售政策調(diào)整以后，肯定會(huì)有很多朋友關(guān)注如何與遠(yuǎn)航汽車開展合作？大運(yùn)集團(tuán)自成立以來，其實(shí)最開始是做經(jīng)銷商起家的，因此我們非常了解經(jīng)銷商內(nèi)心的一些需求。所以在遠(yuǎn)航汽車商務(wù)政策的制定過程中，我們考慮到一二線城市的成本較大，由我們主機(jī)廠來承擔(dān)，三四五線城市我們完全開放經(jīng)銷商加盟模式。所以經(jīng)銷商政策在現(xiàn)有的價(jià)格權(quán)益下，我們還是保留有一定的經(jīng)銷差價(jià)，能保證經(jīng)銷商一定的綜合毛利和單車經(jīng)銷毛利，這是第一。
第二，在我們的商務(wù)政策中，與其他主機(jī)廠的最大的區(qū)別，是我們實(shí)施了“一地一商”經(jīng)銷模式，我們扶持有能力的經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)厣罡l(fā)展、做大做強(qiáng)。
第三，我們要求經(jīng)銷商要對(duì)遠(yuǎn)航品牌有一定的認(rèn)知，自身要有一定的實(shí)力，也就是要有合資品牌3年以上的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，要有一定的?？土浚晕覀兊娜刖W(wǎng)條件和招商政策還是非常吸引人的，也希望全國(guó)各地的經(jīng)銷商予以關(guān)注。我們?cè)诮衲?月份已經(jīng)召開過全國(guó)范圍的經(jīng)銷商招商大會(huì)，反響非常不錯(cuò)，目前的空白城市區(qū)域已經(jīng)不多了，但是我們還是希望更多優(yōu)質(zhì)的經(jīng)銷商能夠加入遠(yuǎn)航，與遠(yuǎn)航品牌攜手并進(jìn)。
記者：請(qǐng)王震總分享一下遠(yuǎn)航產(chǎn)品研發(fā)和駕駛的一些心得體會(huì)。
王震：首先我手里面有一臺(tái)遠(yuǎn)航車，在不斷的去體驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問題。自從去年成都車展以來，這臺(tái)車一直由我駕駛，而且從去年成都車展以后，我所有的出差，包括長(zhǎng)途出差上千公里的路途，我都會(huì)開著這個(gè)車。這次成都車展，我們依然是從運(yùn)城早上7點(diǎn)上高速，5個(gè)人，行李箱裝滿，到下午大概是7:20左右順利抵達(dá)成都，這一路全程近1000公里，所以根本不會(huì)有大家所顧慮的，充電會(huì)不會(huì)影響通行時(shí)間的問題。我們采用了這種全域800伏的這種高壓架構(gòu)，完全可以打消大家對(duì)補(bǔ)能的焦慮。昨天晚上我看10點(diǎn)的晚間新聞，其中一條重要信息說，截止到目前，全國(guó)95%的高速服務(wù)區(qū)已經(jīng)部署了直流快充樁，我們一路上都是挑那種1000伏大功率的充電樁充電，全部是在車輛的高效充電區(qū)間，然后上個(gè)衛(wèi)生間的時(shí)間就充了90%。然后到中午大家吃飯，發(fā)現(xiàn)一碗面還沒吃完，看看手機(jī)APP，電快充滿了。所以說采用800V的高壓架構(gòu)，那種充電的體驗(yàn)真的是大家試過之后才知道什么叫極速充電。所以說不會(huì)因?yàn)槌潆娪绊懙酵ㄐ械男?，這是第一點(diǎn)。
第二點(diǎn)，咱們講智駕，為什么我現(xiàn)在能一口氣開上千公里的車，這在以前開油車是不可想象的，因?yàn)槟阒皇遣扔烷T都會(huì)踩的腳麻，哪怕是自動(dòng)擋的車也是一樣。但是有了智駕以后，你發(fā)現(xiàn)開智駕車跑上千公里根本不會(huì)有太大的疲憊感，手搭在方向盤上，聽著高品質(zhì)的音樂，開著座椅通風(fēng)按摩，都是非常爽的體驗(yàn)。所以說智駕極大地緩解了駕駛疲勞，而且還比較安全。
然后再說城區(qū)駕駛場(chǎng)景，今天早上我們從酒店往展館趕，路上會(huì)有堵車。分享兩個(gè)場(chǎng)景，第一個(gè)，一開始從酒店出來的時(shí)候倒車，后方有一輛車急速?gòu)奈覀冘嚨能囄柴傔^，這個(gè)時(shí)候我們車的后方緊急制動(dòng)第一時(shí)間觸發(fā)，避免了事故的發(fā)生，非常實(shí)用的一個(gè)功能。第二個(gè)場(chǎng)景，我們?cè)诔菂^(qū)路上跑的時(shí)候，我正在和同事討論一個(gè)問題，沒有注意到前面的車突然間剎車，這時(shí)我們的車迅速捕捉到前方的剎車行為，儀表盤第一時(shí)間報(bào)警，然后系統(tǒng)自己踩剎車，又避免了一次交通事故。今天智能駕駛輔助功能為我避免了兩次交通事故，這就是安全性的一個(gè)非常好的體驗(yàn)。
另外，剛才有媒體老師也問到，當(dāng)下市場(chǎng)這么卷，我們靠什么在這么卷的競(jìng)爭(zhēng)中取勝？我覺得其中一點(diǎn)，不管多卷，我們?cè)诋a(chǎn)品的某些點(diǎn)一定要做到NO.1 in something。比如說我們的“得房率”，放眼望去，論空間感、論座椅的舒適性——二排145度超級(jí)大躺，我們是業(yè)內(nèi)的唯一；論安全性，我們B柱的單側(cè)頂部抗壓可以達(dá)到13噸，在這個(gè)級(jí)別的車?yán)镆彩亲铐敿?jí)的水平；車越大，它的剛性越不好做，而我們作為同級(jí)最大的車，扭轉(zhuǎn)剛性居然達(dá)到了40000牛米/度，媲美勞斯萊斯的水平，剛性越好，它的NVH性能越好，可以避免共振。大家知道，有些車的車頂一塊大玻璃，但是如果開著走一些扭曲路，走一些顛簸路，是不是會(huì)有一些低頻的壓耳聲？這是動(dòng)態(tài)的，體驗(yàn)一下，你就發(fā)現(xiàn)這種系統(tǒng)集成、跨系統(tǒng)關(guān)聯(lián)層面的考慮，在前期架構(gòu)設(shè)計(jì)的時(shí)候就必須要識(shí)別到，然后達(dá)成相關(guān)的關(guān)鍵指標(biāo)，才能夠避免后期體驗(yàn)上的一些缺陷。
剛才有媒體老師問老板有沒有做個(gè)人IP賬號(hào)，其實(shí)在流量和質(zhì)量方面，我們更愿意把精力放在質(zhì)量上，我覺得這是一個(gè)企業(yè)、一個(gè)品牌、一款產(chǎn)品能夠贏得競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵所在。我們時(shí)刻抱著一種對(duì)行業(yè)敬畏的心態(tài)來打磨我們的產(chǎn)品。我們始終都在把試驗(yàn)場(chǎng)當(dāng)市場(chǎng)，而不是把市場(chǎng)當(dāng)試驗(yàn)場(chǎng)，對(duì)于每一臺(tái)試驗(yàn)車，我們都假設(shè)這是一臺(tái)客戶用車，它出現(xiàn)問題了，必須要快速解決。包括我們會(huì)邀請(qǐng)一些早期的車主來為我們提合理化的建議，我們?nèi)サ?、去?yōu)化，都是為了大批量投放市場(chǎng)的時(shí)候，為客戶提供更好的體驗(yàn)。所以這是我們對(duì)質(zhì)量的一個(gè)追求和底線。就像我們公司內(nèi)部的質(zhì)量方針，叫“追求卓越、以質(zhì)取勝、持續(xù)改進(jìn)、顧客滿意”。
尤其是我們的智能網(wǎng)聯(lián)功能，從去年成都車展到今年成都車展一年的時(shí)間，一直在迭代優(yōu)化，包括NVH性能、動(dòng)力性、舒適性、智駕、智艙的持續(xù)優(yōu)化，這么多的模塊都有我們的工程師在加班加點(diǎn)不斷地打磨，我覺得要想把一款產(chǎn)品做精，真的是需要我們的團(tuán)隊(duì)持續(xù)不斷的投入，才能夠在競(jìng)爭(zhēng)中不斷提升客戶體驗(yàn)，得到大家的認(rèn)可。
王震：我的車已經(jīng)跑了4萬多公里了，基本上貼近于大家用車的場(chǎng)景，可能比普通的家用車跑的還要再多一點(diǎn)。另外我們工程師手機(jī)里針對(duì)每一臺(tái)車都會(huì)有個(gè)ID號(hào)，都會(huì)建立一個(gè)群，有任何問題及時(shí)拍視頻、拍照片，在群里面發(fā)，什么時(shí)間、什么地點(diǎn)，出現(xiàn)了什么問題，這樣工程師就可以第一時(shí)間知道，迅速和供應(yīng)商一起聯(lián)動(dòng)，高效地去處理問題。我就好比是一個(gè)客戶，那么客戶報(bào)了這個(gè)問題，多長(zhǎng)時(shí)間解決，都要有明確的責(zé)任人、明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，然后有相應(yīng)的項(xiàng)目工程師去跟蹤，是不是到點(diǎn)解決了，關(guān)閉了，而且同步到其他的車。所以說正是有很多臺(tái)這樣的車，包括做這樣的驗(yàn)證，才能夠把這些問題在客戶發(fā)現(xiàn)之前解決掉。我覺得主機(jī)廠做研發(fā)的人員很少像我這樣經(jīng)常不斷地去迭代、打磨這個(gè)車。有時(shí)候老板經(jīng)常會(huì)問一些問題，他一問我馬上就能夠回答他，問題出在哪里？已知問題還是新問題？還是他用車過程中發(fā)現(xiàn)的一些問題，針對(duì)問題馬上就拍視頻，怎么操作，怎么去解決這個(gè)痛點(diǎn)？這就是我們企業(yè)的一種文化，就是突出效率，因?yàn)樽鳛槊駹I(yíng)企業(yè)，如果不把效率和成本發(fā)揮到極致，是很難在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的。
記者：想問一下王總，你們有沒有搜集女性用戶的一些意見反饋？可能會(huì)跟男用戶的角度不一樣的。
王震：有的，我們的客戶有男性也有女性，可能男性更多在乎的是動(dòng)力性、推背感，女性可能更關(guān)注舒適性、用車的便利性，因?yàn)橐惠v車那么多的功能，是不是能夠讓她學(xué) 的成本最大化降低。我們也不斷的在收集，包括為了讓學(xué) 成本更低，我們將很多功能讓小航就可以去回答。比如說你發(fā)現(xiàn)某個(gè)功能不知道怎么用，你可以直接問小航，這項(xiàng)功能怎么開啟或者怎么關(guān)閉，它就會(huì)直接告訴你，一下子就解決了客戶用車的痛點(diǎn)。
記者：其實(shí)女性用車比較在意的是天幕，就是不要那么曬，希望哪怕最低配也要有一個(gè)天幕的選擇。
王震：是的，雖然剛才蘇總說我們的入門版也拉到20萬以內(nèi)，價(jià)格更親民，但是我們?nèi)腴T即高配，大家可以和其他同級(jí)別的車去比，我們的一些配置是絲毫沒有縮水的，包括女性同志關(guān)注的防曬問題，我們也都配置了雙銀層鍍膜帶Low-E的工藝，可以最大限度降低陽光帶給你的熱感，讓你有光，但是不熱，另外還可以防止紫外線傳到車內(nèi)，我們通過這個(gè)工藝來解決這個(gè)痛點(diǎn)。
主持人：王總非常的細(xì)心，不僅考慮到了男生在意的速度、開起來爽不爽，對(duì)于女生關(guān)注的顏值、舒適度、學(xué) 成本方面都有著深刻的考量。
王震：這就是我們始終秉持的一個(gè)理念，就是始終關(guān)注客戶的體驗(yàn)，關(guān)注客戶的痛點(diǎn)。因?yàn)椴还苁侨魏螘r(shí)候，只要你洞察到了客戶的痛點(diǎn)和需求，然后把這種痛點(diǎn)解決掉、需求滿足了，把客戶真正迫切需要的功能做到極致，這車是不可能賣不好的。
記者：新款版本Y6和之前版本的Y6主要差別在哪里？
蘇尉：作為主機(jī)廠來講，如果我們要改變一款車的配置成本，其實(shí)比調(diào)整價(jià)格成本更高，比如說我要調(diào)整一個(gè)門板，少一個(gè)按鍵或者少一個(gè)音響的成本，其實(shí)是大于我們?cè)谑袌?chǎng)上的政策條件的。而對(duì)于當(dāng)下金九銀十的傳統(tǒng)銷售旺季來說，我們無意于在產(chǎn)品上再去做更多的BOM和配置清單，對(duì)于這兩款產(chǎn)品最大的區(qū)別在于L2和L2+，包括記憶泊車這些高端的智能駕駛輔助系統(tǒng)，以及后續(xù)的智能化程度系統(tǒng)的差距上，19.98萬元的Y6僅限于不帶有記憶泊車和L2+以上智能化的巡航系統(tǒng)，但L2的智能巡航系統(tǒng)在19.98萬的車上是完全釋放的，包括自動(dòng)泊車和遙控泊車功能，只是在L2+以后的這個(gè)智能化程度上，我們會(huì)做略微的調(diào)整，除此之外沒有任何一點(diǎn)差別。
同時(shí)，81度電的Y6續(xù)航里程660公里，81度電的H8最低配版本的續(xù)航里程也達(dá)到了560公里，可充分滿足大家的出行需求，包括標(biāo)配的800V碳化硅的架構(gòu)，讓大家沒有任何的里程焦慮，所以在這樣的配置和這樣的價(jià)格體系內(nèi)，我們可以說是卷出了一個(gè)新高度。
王震：我們?nèi)腴T即是81度電800V高壓的電池。我們這800V可是不區(qū)分配置的，相比某些品牌會(huì)給客戶提供一個(gè)400V、800V的配置差別，我們是全系全域800V，另外我們電池是三元鋰的。綜合來看，第一，入門81度電，電量夠大；第二是高平臺(tái)；第三是鋰電池；第四續(xù)航完全夠用，充電依然是800V的快充，所以說我們這次的政策調(diào)整絕對(duì)是誠(chéng)意滿滿。
記者：有沒有考慮把Y6做的小一點(diǎn)，就是不要做行政D級(jí)這種面寬？
王震：我們后續(xù)會(huì)有這樣的車型規(guī)劃，因?yàn)槲覀僘6是BHD平臺(tái)的首發(fā)車型，BHD平臺(tái)最大特點(diǎn)就是超靈活、高性能、可進(jìn)化。超靈活指的就是車型的覆蓋和級(jí)別的覆蓋，我們的軸距、輪距、帶寬，在設(shè)計(jì)之初都已經(jīng)做了詳細(xì)的定義，將來軸距的變化、輪距的變化就可以衍生出各種級(jí)別的車。
記者：外觀和內(nèi)飾的顏色有沒有比原來更多的選擇？
蘇尉：和原來保持一致，當(dāng)然有的客戶會(huì)有一些特殊的定制化需求，我們是也能滿足的，但是在交付周期上，可能會(huì)和常規(guī)車型有稍微的差別?，F(xiàn)在新能源車的個(gè)性化需求會(huì)更高，包括功能個(gè)性化和外觀個(gè)性化需求，我們都是可以充分能滿足的。這次在車展現(xiàn)場(chǎng)我們也是擺了三個(gè)輪轂，各種的內(nèi)飾外觀顏色的色板也都有，就是為了充分滿足大眾對(duì)個(gè)性化的需求。
